Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 28 Aprile 2025

Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://osteriapalazan.com.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è PALAZANI s.a.s. di Fellin Ing. Arnaldo e C., con sede legale in Piazza Navarrino 7, 38023 Cles (TN), P.IVA 01704310224 (di seguito “Titolare”).
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattarci all’indirizzo email: info@hotelcles.com.


Tipologie di dati raccolti

Tramite il presente sito web raccogliamo e trattiamo le seguenti tipologie di dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono) tramite moduli di contatto e/o prenotazione;

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, dati relativi al dispositivo e browser utilizzato, dati raccolti tramite cookie tecnici e di analisi statistica);

  • Eventuali dati particolari (es. preferenze alimentari o allergie)


Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite form di contatto;

  • Gestire prenotazioni di tavoli o soggiorni.

  • Inviare comunicazioni promozionali e newsletter (base giuridica: consenso espresso);

  • Analizzare il traffico del sito e migliorare i nostri servizi (base giuridica: interesse legittimo).


Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e/o manuali, adottando adeguate misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.


Conservazione dei dati

I dati personali raccolti saranno conservati:

  • Per finalità contrattuali e precontrattuali: per il tempo necessario all’esecuzione del servizio richiesto e successivamente secondo gli obblighi di legge (es. fiscali);

  • Per finalità di marketing: fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione con l’utente;

  • Per dati raccolti tramite cookie: secondo le tempistiche specificate nella Cookie Policy.


Comunicazione dei dati a terzi

I dati potranno essere comunicati a soggetti esterni incaricati del trattamento, tra cui:

  • Provider di servizi IT (hosting, manutenzione siti web);

  • Piattaforme di email marketing.

  • Piattaforme di gestione prenotazioni online, quando serve.

In ogni caso, i soggetti terzi agiranno in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.


Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali;

  • Chiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi;

  • Opporsi al trattamento;

  • Richiedere la limitazione del trattamento;

  • Richiedere la portabilità dei dati;

  • Revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattare il Titolare all’indirizzo email: info@hotelcles.com.


Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media

Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web.

Cookie

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Se visiti la pagina di login, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Se richiedi una reimpostazione della password, il tuo indirizzo IP verrà incluso nell’email di reimpostazione.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o eliminare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

 

Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.